넷플릭스 고객센터 넷플릭스 해지 바로가기

1. 넷플릭스 고객센터 전화번호 & 상담 방법

✅ 고객센터 전화번호

080-001-9587 (수신자 부담 없음)

운영시간: 매일 오전 8시 ~ 오후 8시 (주말·공휴일 동일)

영어 상담: 24시간 연중무휴

✅ 상담 연결 방법

전화 앱에서 직접 번호 입력 후 통화

넷플릭스 앱 내 고객센터 메뉴 이용:

1. 넷플릭스 앱 실행 → 우측 상단 프로필 클릭

2. 하단의 [고객센터] 선택

3. [문의 전화] 클릭 시, 앱 내 데이터 통화로 상담원 연결 가능

✅ 채팅 상담

앱 또는 PC에서 [고객센터] → [채팅] 선택

실시간으로 상담원과 채팅 가능

TIP: 결제, 해지, 환불 등 민감한 문의는 전화 상담이 가장 빠르고 정확합니다.

✅ 웹/PC에서 해지

1. 넷플릭스 홈페이지 접속 후 로그인

2. 우측 상단 프로필 클릭 → [계정] 메뉴 진입

3. [멤버십 해지] 버튼 클릭

4. 안내에 따라 [해지 완료]까지 진행

✅ 모바일 앱에서 해지

1. 앱 실행 후 우측 상단 프로필 클릭

2. [계정] 메뉴 선택

3. 하단의 [멤버십 해지] 클릭

4. [해지 완료]까지 진행

✅ 결제 파트너(통신사 등)로 결제한 경우

KT, SKT, LGU+ 등 통신사 부가서비스로 결제했다면 해당 통신사 고객센터, 홈페이지, 앱에서 해지 필요.

이미 결제된 기간까지는 넷플릭스 시청 가능

결제 주기 종료일에 계정이 자동으로 해지됨

계정 해지 후 10개월간 시청 기록, 추천, 평가 등 데이터 보관. 이 기간 내 재가입 시 정보 복원 가능.

꿀팁: 해지 후에도 결제일 전까지는 넷플릭스 이용 가능! 결제일 직전에 해지하면 기간을 최대한 활용할 수 있습니다.