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1. SKT 고객센터
2. SKT 상담원 연결 (예약)
3. 가까운 SKT 매장 검색
1. SK텔레콤 고객센터 전화번호 한눈에 보기
✅ 휴대폰에서 바로 연결:
114 (무료)
SKT 휴대폰에서 국번 없이 114만 누르면 상담원 연결 ARS가 시작됩니다.
(통화료 무료, 내 번호 자동 인식으로 빠른 상담 가능)
✅ 타사 휴대폰/유선전화에서:
080-011-6000 (무료)
1599-0011 (유료)
SKT를 사용하지 않거나 유선전화라면 위 번호로 연결!
(이 경우 본인 확인을 위해 휴대폰 번호 입력 필요)
✅ SK인터넷/집전화 고객센터:
080-816-2000 (무료)
1600-2000 (유료)
인터넷, 집전화, TV 품질 관련 문의는 이쪽으로!
✅ 상담 가능 시간:
평일 오전 9시~오후 6시 (점심 12~1시 긴급상담만)
✅ 24시간 운영:
휴대폰: 통화품질, 분실/습득, 로밍
유선: 인터넷/전화/TV 장애
2. 상담원 연결, 1분 만에 끝내는 꿀팁!
ARS 멘트 듣지 말고 바로 0번!
고객센터 연결 후 0번을 누르면 상담원에게 바로 연결됩니다.
업무별 단축번호도 활용하면 대기시간 단축!
- 1번: 일반상담
- 2번: 요금제 변경
- 3번: 우주패스
- 4번: 통화품질
- 5번: T로밍
- 6번: 상담예약
- 7번: 자동납부 AI
- 8번: 선택약정 AI
- 0번: 상담사 연결
상담 예약 서비스 적극 활용!
상담 대기가 길다면 상담 예약을 통해 원하는 시간에 상담사가 직접 전화
SKT 홈페이지 또는 ARS 6번에서 예약 가능
✅ 본인 확인 준비:
상담 시 주민등록번호 앞 6자리(생년월일) 미리 준비하면 신속하게 본인 확인 가능
✅ 상담 대기 줄이는 시간대:
월요일/공휴일 다음날은 피하기
화~금 오전 10~11시, 오후 2~5시 추천
결론: SKT 상담원 연결, 이제 1분이면 충분!
핸드폰은 114, 타사는 080-011-6000
ARS 멘트 듣지 말고 0번!
AI 상담 우회법, 단축번호 활용, 예약 서비스까지 총동원!
상담 대기 줄이는 시간대에 전화하면 더 빠름!