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1. 삼성카드 홈페이지
2. 삼성카드 앱에서 해지
삼성카드 해지 방법, 연회비 환불, 해지 취소까지 한 번에!
1. 모바일 앱으로 삼성카드 해지하는 법
삼성카드 해지는 모바일 앱을 활용하면 가장 빠르고 간편하게 처리할 수 있습니다.
아래 절차만 따라 하면 누구나 쉽게 해지할 수 있습니다.
1. 앱 실행 및 로그인: 삼성카드 앱을 실행해 로그인합니다. 앱이 없다면 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 설치하세요.
2. 전체 메뉴 이동: 하단의 ‘전체’ 메뉴를 클릭합니다.
3. 고객센터 선택: ‘고객센터’ → ‘상담안내/신청’으로 이동합니다.
4. 카드 해지 신청: 화면을 아래로 스크롤해 ‘카드 해지 신청’ 메뉴를 찾고 클릭합니다.
5. 해지할 카드 선택 및 사유 입력: 해지할 카드를 선택하고, 해지 사유를 입력합니다.
5. 본인 인증 및 해지 완료: 카드 비밀번호 입력 등 본인 인증을 하면 해지 절차가 끝납니다. 해지된 카드는 앱 목록에서 사라집니다.
2. 전화로 해지하는 방법 (고객센터)
앱 사용이 어렵거나 모든 삼성카드를 한 번에 해지하려면 고객센터로 전화하세요.
전화번호: 1588-8700
절차:
- 전화 연결 후 안내에 따라 카드 번호, 비밀번호 등으로 본인 인증.
- 상담원 연결 후 해지 요청, 안내에 따라 진행.
- 마지막 남은 카드 해지는 반드시 전화로만 처리해야 합니다.
3. 연회비 환불 기준 및 절차
삼성카드는 해지 시 남은 기간만큼 연회비를 일할 계산해 자동 환불해줍니다.
환불 방식: 해지일 기준 남은 기간만큼 일할 계산, 카드 발급·배송비 등은 차감.
환불 시기: 해지일로부터 5~10영업일 이내 등록된 계좌로 자동 입금.
특이사항:
- 카드 미사용 시 전액 환불 가능.
- 첫 해 해지 등은 발급비 차감.
- 부가서비스(마일리지, 바우처) 이용 시 일부 차감될 수 있음