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1. 국민건강보험공단 홈페이지
2.‘The건강보험’ 앱에서 신청
3. 직접 방문 신청
① 국민건강보험공단 지사 방문
✅ 가까운 공단 지사 방문 → 신청서 작성 및 제출
✅ 본인 외 가족, 친척, 요양기관 관계자도 대리 신청 가능(위임장 필요)
✅ 신분증, 가족관계증명서(대리 신청 시), 진단서(65세 미만 노인성 질환자) 준비
② 온라인 신청
✅ 국민건강보험공단 장기요양보험 홈페이지 접속
✅ ‘장기요양인정신청’ 메뉴 클릭, 공동인증서로 로그인 후 신청서 작성·제출
③ 모바일 앱 신청
✅ ‘The건강보험’ 앱 다운로드(구글플레이/앱스토어)
✅ 앱 실행 → 민원 메뉴 → 장기요양 인정신청 → 휴대폰 인증만으로 간편 신청
✅ 대리인도 신청 가능(신청대상자 정보 입력)
④ 전화 및 우편·팩스 신청
✅ 고객센터(1577-1000)로 문의해 방문 조사 일정 예약
✅ 우편·팩스로도 신청 가능(신청서, 필요서류 동봉)
⑤ 신청 후 절차
✅ 방문조사: 공단 직원이 집에 방문해 신체·인지 기능 등 90여 항목 평가
✅ 의사소견서 제출: 65세 미만은 필수, 65세 이상도 필요시 제출
✅ 등급판정위원회 심사: 신청일로부터 30일 이내 결과 통보(우편·문자·홈페이지 확인)
✅ 등급 확정 후 서비스 이용: 원하는 요양기관과 계약, 서비스 시작
📌 전화 문의
✅ 국민건강보험공단 고객센터 1577-1000으로 전화