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1. KT 고객센터
2. KT 소액결제 차단
2. KT 소액결제 내역 조회
지금 당장 할 수 있는 가장 확실한 대처법 3가지 (꼭 끝까지 보세요!)
1. 소액결제 완전 차단 신청
가장 확실한 방법은 KT 고객센터(국번 없이 100번)로 전화해 소액결제 원천 차단을 신청하는 겁니다. 이건 앱이나 홈페이지에서 되는 간단한 기능이 아닙니다.
전화로 직접 신청해야 하며, 한 번 하면 해제할 수 없다는 점을 꼭 기억하세요. 평소 소액결제 전혀 안 쓰시는 분이라면 꼭 하시길 추천드립니다.
2. 카카오톡 2단계 인증 설정
피해자 대다수가 카카오톡이 강제 로그아웃 된 경험이 있다고 합니다.
그래서 카카오톡 설정에 들어가 비밀번호 변경, 2단계 인증과 국가별 로그인 제한 기능을 반드시 활성화하세요.
3. 피해 발생 시 증거 확보 및 빠른 신고
피해가 의심된다면 결제 내역, 알림 문자 등 모든 증거를 캡처나 사진으로 남기고 바로 경찰과 통신사 고객센터에 신고하세요.
통화 일시도 꼭 기록해 두는 것이 중요합니다.